個人情報保護方針

当社は、「お客様第一主義」をモットーに「人のまごころや優しさ」を敬い尊重し、人の心を大切にすることを企業理念として活動を続けております。主な事業内容は冠婚葬祭互助会を柱とした総合結婚式場・葬斎センター・多目的ホールの運営、各種イベントの企画及び実施などです。これらの業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。


1. 個人情報は冠婚葬祭互助会を柱とした総合結婚式場・葬斎センター・多目的ホールの運営、各種イベントの企画及び実施など業務において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。


2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。


3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。


4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。


5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

制定 平成17年3月15日
改定 平成20年5月1日

アルファクラブ株式会社
代表取締役社長 神田 昌毅

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称

アルファクラブ株式会社


2. 管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡

管理者名:個人情報保護管理者 本社総務経理総括 常務取締役
所属部署:アルファクラブ株式会社 本社
連絡先:電話028-624-5052


3. 個人情報の利用目的

個人情報を本人から直接書面で取得する場合及び書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的並びに当社が、保有するお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型 利用目的
(1)当社の契約に伴って取得した個人情報、又は既に取得している個人情報 その契約上の権利義務の履行及び当社サービスのご案内のために利用するものとします。
(2)当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報 その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。
(3)当社が主催・出展するイベントへのご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報 そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のために利用するものとします。
(4)当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
(5)求人サイト等から、当社にエントリーされた方に関する個人情報 採用面接等の連絡のために利用するものとします。
(6)当社の役員、社員、嘱託、準社員、契約社員、アルバイト・パート(以下総称して「従業者」という。)から取得する個人情報 当社の人事労務管理、業務管理、健康管理、情報管理、セキュリティ管理のために利用するものとします。
(7)一般に市販、公表される書籍、ホームページ等から取得する個人情報 当社のサービスのご案内のために利用するものとします。
(8)当社に来社された方に関する個人情報 当社のセキュリティの確保のために利用するものとします。
(9)当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報 該当お問い合わせ内容の確認、回答のために利用するものとします。
(10)当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。
(11)結婚式場紹介サイト等から当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報 当社の結婚式場に関するご案内のために利用するものとします。
(12)結婚式・披露宴、葬儀に出席された方に関する個人情報 新郎新婦やその親族、喪家に対してのサービス提供ないしは、当社の施行品質向上のために、利用するものとします。また、新郎新婦に同意を得た場合に限り、弊社にご来社された方へ「冠婚の打ち合わせの見本写真・ビデオ」として利用するものとします。
(13)ご本人以外の方からの紹介で取得する個人情報 当社のサービスのご案内のために利用するものとします。
(14)当社の契約に伴って会員様から取得した、会員様のご家族の個人情報 その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。
(15)70歳以上の互助会加入者様にご登録頂きますご連絡先についての個人情報 転居先未届等により、互助会加入者様へ弊社からの重要なお知らせが出来ない場合、加入者様により事前にご登録頂きましたご連絡先(氏名、住所、電話番号)へ書面等によりご連絡させて頂きます。

4. 個人情報の共同利用

当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で当社グループ会社内で共同利用する場合がございます。

(1)共同利用する目的 アフターサービス・イベント・新商品・サービスの案内・精算業務のため
(2)利用する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、会員番号、入会コース、入金金額、会員状況
(3)利用の手段又は方法 専用ソフトを使用した授受。
(4)共同利用する当社グループ会社 アルファクラブ武蔵野株式会社
〒330-0855 埼玉県さいたま市大宮区上小町535

アルファクラブ株式会社(福島)
〒963-8861 福島県郡山市鶴見坦2-4-5

アルファクラブ東北株式会社
〒963-8851 福島県郡山市開成3-6-15

サイカンシステム株式会社
〒330-0855 埼玉県さいたま市大宮区上小町535

アルファクラブ静岡株式会社
〒424-0064 静岡県静岡市清水区長崎新田125-1

アルファクラブ株式会社(岐阜)
〒500-8128 岐阜県岐阜市花月町1丁目1番地

株式会社 東冠
〒123-0853 東京都足立区本木1-13-7

(5)共同して利用する
個人情報の管理に責任を有する者
アルファクラブ武蔵野株式会社 個人情報保護管理者
(6)共同利用者の個人情報取扱責任者、
問合せ担当者及び連絡先
個人情報取扱者:アルファクラブ武蔵野株式会社
        個人情報保護管理者
問合せ担当者:アルファクラブ武蔵野株式会社
連絡先:電話 048-657-7910

当社は上記に掲げる場合の他、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが 困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合


5. 個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。


6. 保有個人データの開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データ開示等の請求手続きについて」をご覧ください。


7. 個人情報を提供されることの任意性につい

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。


8. ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合につい

クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。


9. クッキーポリシー

(1)はじめに
本ウェブサイトをご利用する場合は、まず本クッキーポリシーをご一読ください。お客様が本ウェブサイトの閲覧を継続する場合は、本クッキーポリシーに同意したものといたします。本クッキーポリシーにご同意いただけない場合は、ブラウザの設定等により、クッキーを無効にしていただきますようお願いいたします。なお、クッキーを無効にされた場合は、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない可能性があります。

(2)クッキー(Cookie)とは
クッキーとは、お客様のコンピューターやタブレット、スマートフォンなどのインターネット接続可能な機器内に保存される情報のことをいいます。 本ウェブサイトでは、セッションクッキー及びパーシステントクッキーと呼ばれるクッキーを利用しています。 セッションクッキーは、本ウェブサイトを閲覧している期間において一時的に保存されるもので、パーシステントクッキーは、本ウェブサイトを閲覧後もお客様のコンピューターやタブレット、スマートフォン等に保存され、指定した有効期限又はお客様が手動で削除するまでの期間、保存されるものです。

(3)本ウェブサイトでのクッキーの利用について
本ウェブサイトでは、サービスの品質維持・向上を目的として、主に以下の用途でクッキーを使用しています。なお、お客様の個人情報を取得する目的では使用していません。
・ウェブサイトのアクセス状況の統計的な調査
・分析のため(Google Analytics)
・オンライン広告(本ウェブサイトへのビジターの訪問歴に基づき広告を配信)

(4)Google Analyticsの利用について
本ウェブサイトでは、本ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するクッキーを利用して本ウェブサイトの利用状況を分析します。当社は、Google社からその分析結果(ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートなど)を受け取り、本ウェブサイトの利用状況を把握しております。 Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。

・Google Analyticsの利用規約
・Googleのプライバシーポリシー

(5)クッキーの管理、削除方法について
お客様がご利用になっているコンピューターやタブレット、スマートフォンのブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。また、保存されているクッキーを削除することができます。 クッキーを無効にしても本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。ブラウザの設定変更の方法につきましては、各ブラウザ提供元のサイトをご参照ください。


【お問合せ窓口】

お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り5丁目3番9号
アルファクラブ株式会社 総務課 個人情報問合せ係
メールアドレス:alpha@j-alpha.com
TEL:028-624-5051 (受付時間 10:00〜16:00※)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

保有個人データ開示等の請求手続きのご案内

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1.「開示等の請求」申出先

「開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。
〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り5丁目3番9号
アルファクラブ株式会社 総務課 個人情報問合せ係
メールアドレス:alpha@j-alpha.com
TEL:028-624-5051


2.「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、(2)を同封しご郵送下さい。なお、請求書用紙につきましては、PDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入ください。

(1)当社所定の請求書
【1】保有個人データ開示等請求書

(2)ご本人様確認のための書類
以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。
【1】なし(後日ご連絡差し上げた際、登録済み情報について口頭で確認)
【2】運転免許証の写し
【3】パスポートの写し
【4】住民票の写し(個人番号が含まれないもの)
【5】健康保険の被保険者証の写し
【6】残留カードの写し
【7】その他
※本人確認書類に本籍地情報・個人番号が含まれる場合は、本籍地情報・個人番号の全てを黒く塗りつぶしてください。
※健康保険の被保険者証の写しをご提出いただく場合は、被保険者等記号・番号等を全てを黒く塗りつぶしてください。


3. 代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2.の(1)の書類に加えて、下記3.(1)の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び3.(2)代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。

(1)代理人である事を証明する書類
《開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合》
【1】本人の委任状(原本)
《請求者が未成年の法定代理人(親権者)の場合》
【1】戸籍謄本の写し
【2】その他法定代理権の確認できる公的書類の写し
《請求者が成年被後見人の法定代理人(青年後見者)の場合》
【1】後見登記等に関する登記事項証明書の写し
【2】その他法定代理権の確認できる公的書類の写し

(2)代理人様ご自身を証明する書類の写し
【1】なし(後日ご連絡差し上げた際、登録済み情報について口頭で確認)
【2】運転免許証の写し
【3】パスポートの写し
【4】住民票の写し(個人番号が含まれないもの)
【5】健康保険の被保険者証の写し
【6】残留カードの写し
【7】その他
※本人確認書類に本籍地情報・個人番号が含まれる場合は、本籍地情報・個人番号の全てを黒く塗りつぶしてください。
※健康保険の被保険者証の写しをご提出いただく場合は、被保険者等記号・番号等を全てを黒く塗りつぶしてください。


4.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

手数料金額:1,000円(税込)


「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
◆「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◆以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げ ます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。

【1】ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
【2】所定の申請書類に不備があった場合
【3】開示等の請求の対象が「保有個人データ」(※)に該当しない場合
【4】ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
【5】当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
【6】法令に違反することとなる場合
※保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下【a】〜【d】のいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。

【a】当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
【b】当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
【c】当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
【d】当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの


〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り5丁目3番9号
アルファクラブ株式会社 総務課 個人情報問合せ係
メールアドレス:alpha@j-alpha.com
TEL:028-624-5051 (受付時間 10:00〜16:00※)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。


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